事业单位面试考场上如何增强交流感

在事业单位考试面试当中，很多考生往往忽略了面试，最大特点就是考官与考生的面对面交流，不要把面试当成一次答题，而是要把面试当成一次交流，所以今天中公教育就跟各位考生强调一点，要注重交流感。

其实大家要知道，交流感不仅仅起锦上添花的作用，更是你能不能打动考官、吸引考官的第一个武器。良好的交流感会让考生表现出灵动的活力和神采，进一步展现出考生的精气神，加强考官对考生的良好印象。并且为了避免机械化式的答题让考官产生倦意和疲劳，交流感营造了更生动，更有感染力的答题效果，考官听起来会更专心，不容易走神。而有时候，自信的交流感，甚至可以弥补考生在语言表达上措辞用语的稍许不足，和作答中的小失误，从而提升面试分数。

所以我们要如何做到由内而外的自然的交流感呢?以下建议请采纳：

1.不要为了交流感而刻意表现

交流感不是装出来的，有的考生平时与人交流就已经缺少交流感了，那就得从日常训练来着手。先是在平时与人的沟通中多融入感情、亲切自然地交流，多看着别人去说话，养成良好的习惯。平时可以让身边的亲友多观察自己，多给自己提建议，让自己与人交流时做到自然放松。

2.眼神的交流

我们常说眼睛是心灵的窗户，在面试中也是如此，判断考生是否有交流感，第一维度就是看你和考官的眼神交流。简而言之，面试中要多看着各位考官来作答，看考官时注意眼神自然，坦诚有礼貌，严禁斜视、俯视考官，也不必一直盯着考官，在场诸多考官，可以自然缓慢地转头，多与不同的考官做眼神交流。

3.表达要自然

在讲话中不要一直自称“考生”，这样会显得生硬，不利于拉近我们和考官的距离，最简单，直接说“我”就行了。也可以通过适度插入口语化的表述“来增强交流感”，“我认为吧……”，“这其实在我看来，是……”，“这个问题呢”等表述来加强交流氛围，但要把握好度，太多了也会显得太过随意，也不要一直重复用单一句式，核心其实还是要做到自然放松，用类似聊天的感觉，娓娓道来的状态来回答问题才是最好的。

4.调整语速和语气

讲话注意语气的轻重变化，注意语速的快慢变化，多观看一些演讲视频，多观察一些善于演讲的人如何做到稳重而又放松。例如，想要强调的信息点可加重音，或者在重点信息前做短暂的停顿，自己熟悉而又不算关键的内容可以加快语速，从而形成轻重快慢的自然变化，体现出个人的自然风采和活力。如果平时自己语调较平淡，则要多通过朗读训练，演讲训练来加强。

相信通过以上的方式去训练，考生必然能够养成良好自信的交流感，在面试中旗开得胜。

现场模拟类题目是结构化考试中考查的重点题型之一，这类题目旨在考查考生在特定场景下，是否能够运用符合身份和场景的用语进行表达。题目通常给定考生身份，让考生以第一人称来直接沟通，这就对考生临场应变能力有了更高的要求。那如何才能答好这类问题呢?中公教育在这里给大家总结了一些技巧，希望对大家的备考有所帮助。

【例题】你和小李是好朋友，在相同单位不同部门工作。小李在单位工作量大，经常加班，临近春节想好好休息，但领导安排小李春节值班，他跟你说想要辞职，你会如何劝说?请现场模拟。

1.分析题干，把握问题。

现场模拟想要劝说有效果，就必须针对问题，有效解决，这样才能达到理想的沟通效果，所以准确地把握题干的全部问题至关重要。

本题的问题是小李想辞职，问题的原因：小李不理解春节值班安排。题目中提到小李目前想要辞职，要考生进行劝说，那我们劝说的目标其实就是劝小李打消辞职的念头。所以我们就应该根据小李想要辞职的原因，让他正确理解工作安排，并且给小李提出建议。

2.适当理解，拉近距离。

开篇破题时能够换位思考，表达肯定、同情等，真正为对方着想，而不是一味地批评、指责，拉近彼此之前的关系更有利于进一步沟通说服。

例如：小李呀，我知道你最近一直在加班，经常忙到无暇顾及家庭，你的努力我们大家都看在眼里，特别是临近春节你想要好好陪伴家人，想团聚的心情我非常能理解。

3.结合实际，合理假设。

正式沟通时，也可适当假设场景，有利于沟通内容的扩展。

(1)假设情景一。例如：小李，我知道你加班很累，但是咱单位本身就是做群众工作的，平时就比较忙，而且临近春节，人流量大，免不得有很多问题等着我们去解决，只有群众问题解决了，咱才能安心回家过年嘛。

(2)假设情景二。例如：咱入职不久，其实适当加班也能快速了解业务，熟悉流程，咱今后的工作就能更快上手。而且春节期间万一群众有紧急事情，咱在单位值班就能第一时间处理，让群众过个顺心年。

4.委婉指出问题，给出解决建议。

在沟通中考生不仅要能够委婉指出说服对象的问题，还要能帮助其分析出现问题的原因，并且给出解决方案，真正解决问题才能达到理想的劝说效果。

(1)指出小李问题。小李，咱现在冷静下来想想，工作经常加班，说到底还是咱自身对业务不熟，工作效率不够高，工作经验还是不够丰富，咱其实还能做得更好。

(2)建议提升能力。我觉得咱今后工作，一方面要做好工作规划，分清轻重缓急，定好时间节点;另一方面还是要多跟老同事学习，多请教一些工作技巧经验，有什么问题随时沟通，这样才能提升自己的工作效率，更加高效、高质量完成工作。

5.适当鼓励，巩固沟通效果。

为了达到更好的沟通效果，可以在沟通结尾对沟通对象进行适当鼓励，激发沟通对象的积极性。从答题角度来说，也能够让沟通有始有终，自然收尾。

例如：现在咱忙完手头上的工作，你过年就好好休息，调整状态，我知道你之前说想要辞职都是因为太累了，才会一时冲动。现在你肯定冷静下来了，毕竟咱当时入职的时候还相互约定要好好干呢，咱们继续一起加油吧!

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1.分析题干，把握问题。

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2.适当理解，拉近距离。

开篇破题时能够换位思考，表达肯定、同情等，真正为对方着想，而不是一味地批评、指责，拉近彼此之前的关系更有利于进一步沟通说服。

例如：小李呀，我知道你最近一直在加班，经常忙到无暇顾及家庭，你的努力我们大家都看在眼里，特别是临近春节你想要好好陪伴家人，想团聚的心情我非常能理解。

3.结合实际，合理假设。

正式沟通时，也可适当假设场景，有利于沟通内容的扩展。

(1)假设情景一。例如：小李，我知道你加班很累，但是咱单位本身就是做群众工作的，平时就比较忙，而且临近春节，人流量大，免不得有很多问题等着我们去解决，只有群众问题解决了，咱才能安心回家过年嘛。

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4.委婉指出问题，给出解决建议。

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(1)指出小李问题。小李，咱现在冷静下来想想，工作经常加班，说到底还是咱自身对业务不熟，工作效率不够高，工作经验还是不够丰富，咱其实还能做得更好。

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5.适当鼓励，巩固沟通效果。

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