事业单位面试技巧：职业规划类问题该如何回答

在结构化和半结构化面试当中，考官经常会通过一些问题来了解考生的职业规划，如：如果你成功入职，请谈一谈一年之内你打算如何开展工作。考官询问此类问题一方面是想了解考生是否对未来的工作有所思考，另一方面也是想通过此类问题的沟通了解考生是否能够快速适应岗位，达到岗位要求。

【例题展示】

如果你成功入职，请谈一谈五年内的职业规划?

【作答思路】

1.明确规划目标。规划目标可以从角色的转变、工作内容的熟悉、人际的融入、能力的提升等方面设定，目标当中切忌出现对于职位晋升的规划。

本题询问的是五年内的职业规划，那么我们可以按照短期、中期、长期三个阶段来具体向考官阐述。短期一般指入职一年内，作为刚进入单位的新人，我们的目标往往是要快速熟悉并适应岗位要求，成为一名合格的工作者;中期一般指三年以内，在这个时候我们已经对基本工作有所了解，这个阶段就需要在熟悉工作的基础上不断提升能力，总结适合自己的高效的工作方法，成为优秀的工作者;长期目标一般指5年内的目标，这个时候，我们就不能仅仅满足于做好自己的工作，而是需要承担的更多，可以是帮助领导分担工作，也可以是业务的横向拓展，进而成为一名对团队有更多贡献的人。

2.实现目标要具体。在回答此类问题时，我们不应该仅仅和考官说明自己的规划目标，更要重点说明自己的具体做法，让考官了解到我们进入岗位后是能够脚踏实地，一步一个脚印地做好工作的。

如上述所言，我们的短期目标是熟悉岗位，成为一名合格的工作者。而具体来说，就需要我们在入职后快速学习单位的规章制度以及业务流程，积极参加岗前培训，在工作中通过自学以及向老同事请教等多种方式来快速熟悉岗位要求，做好本职工作。

三年之内，我们需要不断提升自己的能力，这就需要一方面向能者问教，向智者学习;另一方面也要注意在每天工作之后做好反思总结，找到自身工作中存在的不足，加以修正，实现不断成长，进而成为单位的中流砥柱。

而第四~五年，则要为单位做出更多的贡献，那么我们既要能够帮助团队新人快速成长，实现老带新，也要能够积极参加轮岗，实现一专多精，更多地承担起自己的职责。

以上通过举例子的方式跟大家分享了一部分职业规划的作答技巧，并不包括在面试过程中可能会遇到的所有情况，大家还是需要根据自身情况以及报考岗位进行灵活的调整，在答题过程中体现出明确的方向和具体的措施。

现场模拟类题目是结构化考试中考查的重点题型之一，这类题目旨在考查考生在特定场景下，是否能够运用符合身份和场景的用语进行表达。题目通常给定考生身份，让考生以第一人称来直接沟通，这就对考生临场应变能力有了更高的要求。那如何才能答好这类问题呢?中公教育在这里给大家总结了一些技巧，希望对大家的备考有所帮助。

【例题】你和小李是好朋友，在相同单位不同部门工作。小李在单位工作量大，经常加班，临近春节想好好休息，但领导安排小李春节值班，他跟你说想要辞职，你会如何劝说?请现场模拟。

1.分析题干，把握问题。

现场模拟想要劝说有效果，就必须针对问题，有效解决，这样才能达到理想的沟通效果，所以准确地把握题干的全部问题至关重要。

本题的问题是小李想辞职，问题的原因：小李不理解春节值班安排。题目中提到小李目前想要辞职，要考生进行劝说，那我们劝说的目标其实就是劝小李打消辞职的念头。所以我们就应该根据小李想要辞职的原因，让他正确理解工作安排，并且给小李提出建议。

2.适当理解，拉近距离。

开篇破题时能够换位思考，表达肯定、同情等，真正为对方着想，而不是一味地批评、指责，拉近彼此之前的关系更有利于进一步沟通说服。

例如：小李呀，我知道你最近一直在加班，经常忙到无暇顾及家庭，你的努力我们大家都看在眼里，特别是临近春节你想要好好陪伴家人，想团聚的心情我非常能理解。

3.结合实际，合理假设。

正式沟通时，也可适当假设场景，有利于沟通内容的扩展。

(1)假设情景一。例如：小李，我知道你加班很累，但是咱单位本身就是做群众工作的，平时就比较忙，而且临近春节，人流量大，免不得有很多问题等着我们去解决，只有群众问题解决了，咱才能安心回家过年嘛。

(2)假设情景二。例如：咱入职不久，其实适当加班也能快速了解业务，熟悉流程，咱今后的工作就能更快上手。而且春节期间万一群众有紧急事情，咱在单位值班就能第一时间处理，让群众过个顺心年。

4.委婉指出问题，给出解决建议。

在沟通中考生不仅要能够委婉指出说服对象的问题，还要能帮助其分析出现问题的原因，并且给出解决方案，真正解决问题才能达到理想的劝说效果。

(1)指出小李问题。小李，咱现在冷静下来想想，工作经常加班，说到底还是咱自身对业务不熟，工作效率不够高，工作经验还是不够丰富，咱其实还能做得更好。

(2)建议提升能力。我觉得咱今后工作，一方面要做好工作规划，分清轻重缓急，定好时间节点;另一方面还是要多跟老同事学习，多请教一些工作技巧经验，有什么问题随时沟通，这样才能提升自己的工作效率，更加高效、高质量完成工作。

5.适当鼓励，巩固沟通效果。

为了达到更好的沟通效果，可以在沟通结尾对沟通对象进行适当鼓励，激发沟通对象的积极性。从答题角度来说，也能够让沟通有始有终，自然收尾。

例如：现在咱忙完手头上的工作，你过年就好好休息，调整状态，我知道你之前说想要辞职都是因为太累了，才会一时冲动。现在你肯定冷静下来了，毕竟咱当时入职的时候还相互约定要好好干呢，咱们继续一起加油吧!

现场模拟类题目是结构化考试中考查的重点题型之一，这类题目旨在考查考生在特定场景下，是否能够运用符合身份和场景的用语进行表达。题目通常给定考生身份，让考生以第一人称来直接沟通，这就对考生临场应变能力有了更高的要求。那如何才能答好这类问题呢?中公教育在这里给大家总结了一些技巧，希望对大家的备考有所帮助。

【例题】你和小李是好朋友，在相同单位不同部门工作。小李在单位工作量大，经常加班，临近春节想好好休息，但领导安排小李春节值班，他跟你说想要辞职，你会如何劝说?请现场模拟。

1.分析题干，把握问题。

现场模拟想要劝说有效果，就必须针对问题，有效解决，这样才能达到理想的沟通效果，所以准确地把握题干的全部问题至关重要。

本题的问题是小李想辞职，问题的原因：小李不理解春节值班安排。题目中提到小李目前想要辞职，要考生进行劝说，那我们劝说的目标其实就是劝小李打消辞职的念头。所以我们就应该根据小李想要辞职的原因，让他正确理解工作安排，并且给小李提出建议。

2.适当理解，拉近距离。

开篇破题时能够换位思考，表达肯定、同情等，真正为对方着想，而不是一味地批评、指责，拉近彼此之前的关系更有利于进一步沟通说服。

例如：小李呀，我知道你最近一直在加班，经常忙到无暇顾及家庭，你的努力我们大家都看在眼里，特别是临近春节你想要好好陪伴家人，想团聚的心情我非常能理解。

3.结合实际，合理假设。

正式沟通时，也可适当假设场景，有利于沟通内容的扩展。

(1)假设情景一。例如：小李，我知道你加班很累，但是咱单位本身就是做群众工作的，平时就比较忙，而且临近春节，人流量大，免不得有很多问题等着我们去解决，只有群众问题解决了，咱才能安心回家过年嘛。

(2)假设情景二。例如：咱入职不久，其实适当加班也能快速了解业务，熟悉流程，咱今后的工作就能更快上手。而且春节期间万一群众有紧急事情，咱在单位值班就能第一时间处理，让群众过个顺心年。

4.委婉指出问题，给出解决建议。

在沟通中考生不仅要能够委婉指出说服对象的问题，还要能帮助其分析出现问题的原因，并且给出解决方案，真正解决问题才能达到理想的劝说效果。

(1)指出小李问题。小李，咱现在冷静下来想想，工作经常加班，说到底还是咱自身对业务不熟，工作效率不够高，工作经验还是不够丰富，咱其实还能做得更好。

(2)建议提升能力。我觉得咱今后工作，一方面要做好工作规划，分清轻重缓急，定好时间节点;另一方面还是要多跟老同事学习，多请教一些工作技巧经验，有什么问题随时沟通，这样才能提升自己的工作效率，更加高效、高质量完成工作。

5.适当鼓励，巩固沟通效果。

为了达到更好的沟通效果，可以在沟通结尾对沟通对象进行适当鼓励，激发沟通对象的积极性。从答题角度来说，也能够让沟通有始有终，自然收尾。

例如：现在咱忙完手头上的工作，你过年就好好休息，调整状态，我知道你之前说想要辞职都是因为太累了，才会一时冲动。现在你肯定冷静下来了，毕竟咱当时入职的时候还相互约定要好好干呢，咱们继续一起加油吧!

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