2021深圳航空95361南宁客户服务中心招聘公告

2021深圳航空95361南宁客户服务中心招聘公告

　　广西四方汇通人才服务有限责任公司拟招聘深圳航空95361国内组、国际组客服专员，招聘的人员将派往深航南宁客服中心工作。

　　一、 关于深圳航空有限责任公司

　　深圳航空有限责任公司(以下简称深航)成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2018年初,深航主体共拥有波音737，空客330、320、319等各类型客机突破200架，经营国内、国际航线近200余条。

　　深航秉承安全第一，预防为主，综合治理的安全工作方针，注重营造科学务实的安全管理文化，不断强化系统防控能力，严格履行责任体系，努力提升风险管理水平，确保安全链的整体可靠，为旅客提供安全可靠的飞行服务。

　　安全筑基石，服务塑品牌。在未来发展中，深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司，成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。深圳航空将致力于实践贯彻落实科学发展观，当好科学发展排头兵，为建设民航强国做出更大贡献。

　　二、 关于深航95361客户服务中心

　　深航客户服务中心作为深航对外的重要窗口，秉承着任何时候，自然体贴的服务准则，于1996年第一个在广东省推出24小时电话订票送票上门服务的航空公司，为了更好的服务更多的旅客，客服热线也从市级的99777更改到省级的96737再更改到全国都能拨打的95080,至16年9月更换为95361。深航95361客户服务中心可承接国内机票预订及咨询、港澳台及国际机票服务，网站及移动客户端，国内机票退改签，白金卡及头等舱公务舱旅客，集团客户及政府网站，意见及建议，商旅服务及促销活动咨询等业务。2018年深航95361客户服务中心在南宁设立客服中心，与深圳总部一脉相承。

　　深航客服中心曾荣获民航系女职工建功立业示范岗、中国最佳呼叫中心、全民民航五一巾帼标兵岗、多次获得深航先进班组。

　　深航客服中心，一直以只有满意的员工才有满意的客户作为核心管理理念，崇尚透明、民主、自由的管理氛围，让每一个员工以合伙人身份参与到每日的工作当中去，用心传递给旅客每一份关爱与责任。

　　三、工作岗位说明

　　1、招聘岗位：

　　(1)国内组客服专员(中文坐席，第三方劳务派遣)

　　(2)国际组客服专员(英语坐席，第三方劳务派遣)

　　2、招聘人数：

　　(1)国内组客服专员：若干

　　(2)国际组客服专员：20人

　　3、工作地点：南宁吴圩国际机场T2航站楼工作区深圳航空南宁生产运行楼

　　4、所属工作岗位部门

　　深航95361南宁客户服务中心

　　5、工作职位要求

　　1)大专(含)以上学历，含实习生、应届生，专业不限;

　　2)国内组、国际组坐席均要求普通话标准，口齿伶俐，无明显地方口音，另国际组坐席要求英语口语流利，可用英语沟通交流;

　　3)熟练使用办公软件，具备良好的沟通能力、良好的服务意识;

　　4)接受不定时排班制及夜班;

　　6、工作内容

　　1)负责接听旅客电话，协助旅客处理订退票、改期、航变保障等业务;

　　2)负责提升深航客户体验：解答机票相关业务问题、受理旅客意见及建议;

　　3)完成上级领导布置的其他工作。

　　7、实习生(2021届)未毕业前福利待遇

　　1)培训期薪酬：3个月培训期，实习工资1500元/月;

　　2)培训合格转正：岗位工资+岗位津贴+绩效工资，国内组坐席月薪约3500-4000元，国际组坐席月薪约4000-4500元;

　　3)公司福利性食堂、免费班车、夜班补助等福利(住宿自理);

　　4)领取毕业证后直接签订劳动合同，福利待遇等参照以下正式员工待遇;

　　8、正式员工(毕业后签订合同)福利待遇

　　1)培训期薪酬：培训期3个月，培训工资2000-2150元/月;

　　2)培训合格转正：岗位工资+岗位津贴+绩效工资，国内组坐席月薪约4000-5000元，国际组坐席月薪约5500-6000元;

　　3)缴纳五险一金;

　　4)公司福利性食堂、免费班车、带薪年假、夜班补助、定期体检等福利(住宿自理);

　　5)福利：半年绩效奖、年度绩效奖、过节费、降温费、及过节物资发放等;

　　6)深航客服中心内部广阔的晋升空间、公平公开公正的职业晋升通道。

　　四、招聘程序

　　1、报名

　　1)报名方式：网上报名，简历统一采用附件1模板，附件名以姓名命名(如：张三)，邮件主题及文件名按名字+应聘岗位(如张三+深航国内组/国际组客服)投递简历至gxsfhtzp@163.com.

　　2、面试

　　1)招聘测评时间：待定(线上面试、现场面试);

　　具体面试时间以短信、电话通知为准;

　　2)本批招聘预计入职时间：2021年2月-3月

　　3)体检

　　根据面试结果，统一组织到县级以上具有规定资质的指定医疗机构进行体检，体检标准参照公务员录用体检标准执行。体检费用由应聘人员自行负担。

　　五、聘用方式

　　1.体检合格者与广西四方汇通人才服务有限责任公司签订劳动合同。

　　招聘纪律

　　(一)严格组织纪律，加强组织监督，所有与招聘工作有关的工作人员必须严格遵守招聘工作规则和纪律，违者将追究相关人员的责任。

　　(二)对提供虚假材料及违反招聘工作规则和纪律的人员，一经查实，即取消面试资格，已经聘用的即解除聘用。

　　六、相关事项说明

　　本次招聘，由广西四方汇通人才服务有限责任公司统一组织，未委托其他机构，且不收取应聘人员任何费用，请勿受骗。

　　七、联系电话

　　广西四方汇通人才服务有限责任公司联系电话：0771-5505022(吴女士)。

　　电话咨询时间：周一至周五9：00--12：00;14：00--18：00.

　　查看附件>>

　　2020年广西四方汇通人才服务有限责任公司应聘登记表（姓名）z.doc

广西四方汇通人才服务有限责任公司

2021年1月7日

2021深圳航空95361南宁客户服务中心招聘客服专员20+人公告

　　来源：广西人才网

2021深圳航空下半年大学生飞行学员招聘公告（南宁定向专场）

　　深圳航空有限责任公司(以下简称深航)成立于 1992 年 11 月，1993年 9 月 17 日正式开航。主要经营航空客、货、邮运输业务。截止 2021 年 6 月底，深航主体共拥有波音 737，空客 330、320、319 等各类型客机近 230 余架，经营国内、国际航线 230 余条。

　　作为与特区共同成长起来的航空企业，深航扎根深圳，服务大众，搭建起一条条深圳对外经贸往来和文化交流的空中走廊。2012 年 11 月深航正式加入了星空联盟，融入国际航空市场、以崭新的面貌和姿态开启国际化建设进程。深航不仅注重企业自身发展，还自觉履行社会责任、感恩回报社会，被誉为深圳的一张亮丽名片。

　　根据公司发展规划，十四五期末，深航机队规模将超过 300 架客机。在未来发展中，深航将服务国家战略，扎根深圳，立足大湾区，积极融入国内大循环、国内国际双循环的发展新格局，成为湾区一流的大型网络航空公司。

　　一、招聘岗位

　　飞行学员(未来机长)

　　二、工作地点

　　深航南宁分公司(南宁市)

　　三、招聘流程

　　网上报名——简历甄选——面试邀约——现场面试——招飞体检——背景调查——综合评审——加盟深航

　　四、报名条件

　　(一)国家教育部承认的统招全日制本科或以上学历(限2021、2022、2023届本科毕业生，专升本、飞行技术专业及艺术和体育类专业除外);国(境)外本科及以上学历须获得国家教育部认证;

　　(二)1998年1月1日(含)后出生;

　　(三)英语要求：取得大学英语四级425分(含)及以上成绩，或雅思A类总分5.5(含)及以上成绩;

　　(四)身高170cm—188cm(含)，符合民航局及深航关于飞行学员体检、背景调查等相关规定;

　　(五)热爱飞行事业，性格开朗，积极向上且具有较强的团队协作能力及英语听说读写能力。

　　五、报名方法

　　(一)网上报名请点击【投递简历】(或登录job.shenzhenair.com报名)，根据网页提示在线注册账号、创建简历、投递岗位;

　　(二)通过网上简历甄选环节的应聘者，深航将以电话、短信或邮件形式进行面试邀约并通知具体时间、地点，应聘者凭邀约凭证参加现场面试。

　　六、身体自测标准

　　(一)身高：170cm—188cm，体质指数(BMI)：18.5—24(BMI = 体重(千克)/身高(米)的平方即kg/m2);

　　(二)任何一眼裸眼近视屈光度不超过450度、远视屈光度不超过300度、散光不超过200度，两眼屈光度相差不超过250度;无色盲、色弱;无较重的沙眼或倒睫;

　　(三)不应有精神障碍、癫痫及其病史或家族史;

　　(四)不应有影响功能的骨骼、关节、肌肉或肌腱疾病，以及畸形、损伤、手术后遗症及功能障碍。

　　七、飞行学员培训费用及培养计划

　　(一)培训费用

　　在整个飞行技术培训期间，培训费用由深航承担，培训期间按照公司薪酬福利规定享受飞行学员福利待遇。

　　(二)培养计划

　　深航长期重视航空人才的培养，持续招募优秀青年加入飞行员的行列。飞行学员被招收后，将送往与公司合作航校进行为期约14个月的飞行初始培训，期间将取得私用飞行执照、商用飞行执照、单发仪表等级执照、高性能双发飞机训练资历及ICAO英语四级等证书。

　　八、飞行员职业规划

　　飞行员的成长经历大致可分为十个阶段：观察员(SS)，全程右座(FR)，第一阶段副驾驶(F1)、第二阶段副驾驶(F2)、第三阶段副驾驶(F3)、第四阶段副驾驶(F4)、第五阶段副驾驶(F5)、左座副驾驶(FL)、机长(C)和飞行教员(I)。一般来讲，从飞行学员成长为机长约需5至7年的时间。

　　九、飞行员薪酬福利待遇

　　飞行学员培训合格后将安排至深航(含分公司基地)从事飞行驾驶工作，享受行业内极富竞争力的薪酬及福利。

　　十、相关说明

　　(一)面试合格的应聘者须由深航统一组织赴民航局授权的体检机构进行体检;

　　(二)深航招飞体检费用由深航承担，额外的复查费用由应聘者承担。应聘期间食宿、交通费用由应聘者承担。

　　十一、特别声明

　　(一)深航大学生飞行学员招聘信息发布官方渠道是：深航招聘官网(job.shenzhenair.com)、深航招聘微信公众号，咨询电话、招聘信息以上述渠道发布为准;

　　(二)深航仅接受应聘者个人报名，不接受任何组织、中介、学校的推荐和团体报名;深航招飞不需缴纳任何形式的推荐费、介绍费、招待费、活动费、中介费等费用;

　　(三)深航对应聘者身份及相关材料的验证贯穿于招飞全流程，对于任何环节发现不符合公司招聘条件的，都将取消录用资格;对于招聘中的舞弊及相关人员，将列入公司招聘黑名单;对于涉嫌违法乱纪行为，将移交公安机关处理。

　　(四)网上投递简历则视为已阅读、理解并接受本招聘简章所有内容。

　　十二、联系方式

　　电话：0755-23163000

　　邮箱：szazf@shenzhenair.com

深圳航空有限责任公司

招飞管理室

2021深圳航空95361南宁客户服务中心招聘客服专员公告

　　广西四方汇通人才服务有限责任公司拟招聘深圳航空95361国内组、国际组客服专员，招聘的人员将派往深航南宁客服中心工作。

　　一、 关于深圳航空有限责任公司

　　深圳航空有限责任公司(以下简称深航)成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2018年初,深航主体共拥有波音737，空客330、320、319等各类型客机突破200架，经营国内、国际航线近200余条。

　　深航秉承安全第一，预防为主，综合治理的安全工作方针，注重营造科学务实的安全管理文化，不断强化系统防控能力，严格履行责任体系，努力提升风险管理水平，确保安全链的整体可靠，为旅客提供安全可靠的飞行服务。

　　安全筑基石，服务塑品牌。在未来发展中，深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司，成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。深圳航空将致力于实践贯彻落实科学发展观，当好科学发展排头兵，为建设民航强国做出更大贡献。

　　二、 关于深航95361客户服务中心

　　深航客户服务中心作为深航对外的重要窗口，秉承着任何时候，自然体贴的服务准则，于1996年第一个在广东省推出24小时电话订票送票上门服务的航空公司，为了更好的服务更多的旅客，客服热线也从市级的99777更改到省级的96737再更改到全国都能拨打的95080,至16年9月更换为95361。深航95361客户服务中心可承接国内机票预订及咨询、港澳台及国际机票服务，网站及移动客户端，国内机票退改签，白金卡及头等舱公务舱旅客，集团客户及政府网站，意见及建议，商旅服务及促销活动咨询等业务。2018年深航95361客户服务中心在南宁设立客服中心，与深圳总部一脉相承。

　　深航客服中心曾荣获民航系女职工建功立业示范岗、中国最佳呼叫中心、全民民航五一巾帼标兵岗、多次获得深航先进班组。

　　深航客服中心，一直以只有满意的员工才有满意的客户作为核心管理理念，崇尚透明、民主、自由的管理氛围，让每一个员工以合伙人身份参与到每日的工作当中去，用心传递给旅客每一份关爱与责任。

　　三、工作岗位说明

　　1、招聘岗位：

　　(1)国内组客服专员(中文坐席，第三方劳务派遣)

　　(2)国际组客服专员(英语坐席，第三方劳务派遣)

　　2、招聘人数：

　　(1)国内组客服专员：若干

　　(2)国际组客服专员：20人

　　3、工作地点：南宁吴圩国际机场T2航站楼工作区深圳航空南宁生产运行楼

　　4、所属工作岗位部门

　　深航95361南宁客户服务中心

　　5、工作职位要求

　　1)大专(含)以上学历，含实习生、应届生，专业不限;

　　2)国内组、国际组坐席均要求普通话标准，口齿伶俐，无明显地方口音，另国际组坐席要求英语口语流利，可用英语沟通交流;

　　3)熟练使用办公软件，具备良好的沟通能力、良好的服务意识;

　　4)接受不定时排班制及夜班;

　　6、工作内容

　　1)负责接听旅客电话，协助旅客处理订退票、改期、航变保障等业务;

　　2)负责提升深航客户体验：解答机票相关业务问题、受理旅客意见及建议;

　　3)完成上级领导布置的其他工作。

　　7、实习生(2021届)未毕业前福利待遇

　　1)培训期薪酬：3个月培训期，实习工资1500元/月;

　　2)培训合格转正：岗位工资+岗位津贴+绩效工资，国内组坐席月薪约3500-4000元，国际组坐席月薪约4000-4500元;

　　3)公司福利性食堂、免费班车、夜班补助等福利(住宿自理);

　　4)领取毕业证后直接签订劳动合同，福利待遇等参照以下正式员工待遇;

　　8、正式员工(毕业后签订合同)福利待遇

　　1)培训期薪酬：培训期3个月，培训工资2000-2150元/月;

　　2)培训合格转正：岗位工资+岗位津贴+绩效工资，国内组坐席月薪约4000-5000元，国际组坐席月薪约5500-6000元;

　　3)缴纳五险一金;

　　4)公司福利性食堂、免费班车、带薪年假、夜班补助、定期体检等福利(住宿自理);

　　5)福利：半年绩效奖、年度绩效奖、过节费、降温费、及过节物资发放等;

　　6)深航客服中心内部广阔的晋升空间、公平公开公正的职业晋升通道。

　　四、招聘程序

　　1、报名

　　1)报名方式：网上报名，简历统一采用附件1模板，附件名以姓名命名(如：张三)，邮件主题及文件名按名字+应聘岗位(如张三+深航国内组/国际组客服)投递简历至gxsfhtzp@163.com.

　　2、面试

　　1)招聘测评时间：待定(线上面试、现场面试);

　　具体面试时间以短信、电话通知为准;

　　2)本批招聘预计入职时间：2021年2月-3月

　　3)体检

　　根据面试结果，统一组织到县级以上具有规定资质的指定医疗机构进行体检，体检标准参照公务员录用体检标准执行。体检费用由应聘人员自行负担。

　　五、聘用方式

　　1.体检合格者与广西四方汇通人才服务有限责任公司签订劳动合同。

　　招聘纪律

　　(一)严格组织纪律，加强组织监督，所有与招聘工作有关的工作人员必须严格遵守招聘工作规则和纪律，违者将追究相关人员的责任。

　　(二)对提供虚假材料及违反招聘工作规则和纪律的人员，一经查实，即取消面试资格，已经聘用的即解除聘用。

　　六、相关事项说明

　　本次招聘，由广西四方汇通人才服务有限责任公司统一组织，未委托其他机构，且不收取应聘人员任何费用，请勿受骗。

　　七、联系电话

　　广西四方汇通人才服务有限责任公司联系电话：0771-5505022(吴女士)。

　　电话咨询时间：周一至周五9：00--12：00;14：00--18：00.

　　查看附件>>>

　　2021年广西四方汇通人才服务有限责任公司应聘登记表（姓名）z.doc

广西四方汇通人才服务有限责任公司

2021年1月22日